سياسة الأسترجاع
سياسة إلغاء التسجيل واﻹسترجاع على منصة “بروفجن”
نريدك أن تكون راضيًا ، لذلك تتيح بروفجن للمشتركين استرداد رسومهم التي دفعوها في حال رغبتهم بعدم إكمال الدورة أو في حال عدم الحصول على الفائدة من الدورة المقدمة بعد انتهائها. كل ذلك ضمن السياسات الخاصة باسترداد المبلغ الواردة على منصتنا.
في حين أن سياسة الاسترداد الخاصة بنا هي السماح للطلاب بالتعلم بدون مخاطر ، يجب علينا أيضًا حماية مدربينا و الحفاظ على حقوقهم وتزويدهم بجدول سداد معقول.
متى يمكنك طلب استرداد الرسوم ؟
* يمكنك طلب استرداد الرسوم كاملاً في حال ألغيت اشتراكك في الدورة قبل بدئها أو خلال الأسبوع الأول منها.
* إذا كنت غير راضٍ عن الدورة التدريبية، يمكنك طلب استرداد ، بشرط أن يفي الطلب بالإرشادات الواردة في سياسة الاسترداد الخاصة بنا:
- أن تكون قد حضرت محاضرات الدورة بنسبة ٨٠% فما فوق و أتممت ما عليك من واجبات و مشاريع.
- أن تكون الفائدة التي لم تحصل عليها مرتبطة بمواضيع الدورة المحددة مسبقاً في المخطط التفصيلي.
- أن تكون قد سألت المحاضِر عما أشكل عليك و أقرّ المحاضر بعدم استطاعته الإجابة عن إشكالك.
- أن يكون طلب الاسترداد خلال أسبوع واحد من انتهاء الدورة.
